«Je suis un homme au service des autres»

Il connait les locaux comme sa poche, chaque amphi, chaque salle, chaque recoin. Il arpente inlassablement les couloirs afin d’apporter son aide à toutes personnes dans l’embarras, tant dans le domaine technique que logistique; entre et sort; ouvre et ferme les portes; installe barnums, tables et stands pour grand nombre de manifestations; répare, prépare, range ; dessert en copies brouillons et intercalaires les salles et amphis lors des sessions d’examens; met à disposition toutes les fournitures et matériels nécessaires au bon fonctionnement des enseignements et apporte une aide toute particulière aux personnes à mobilité réduite.

De retour derrière son bureau dans le hall d’accueil, il renseigne, répond, indique, dirige, rassure et met en confiance les nouveaux étudiants un peu perdus dans ce monde universitaire qui peut être pour eux très anxiogène. Il renseigne sur les emplois du temps et les numéros de salles de cours qui n’ont plus de secrets pour lui. Toujours souriant, aimable, à l’écoute ; précis dans ses réponses et efficace dans ses actions. Toujours prêt à rendre service, à donner un coup de main, à prêter attention.
« Il y a toujours une solution » : tel est l’adage de Michel Barthez, appariteur au sein de la Direction des services aux occupants du campus Montesquieu.

Originaire de Rochefort en Charente-Maritime, Michel Barthez aime le dessin et la mécanique. Il passe un CAP BEP Construction mécanique à Saintes. Après 12 mois de service militaire, il s’installe à Bordeaux et travaille en tant que dessinateur dans un bureau d’études de sous-traitance pour de grandes entreprises aéronautiques telles que Dassault Aviation et Aérospatiale.
« Au bout de deux ans et demi, j’ai été licencié car je n’avais pas malheureusement le niveau BTS pour être recruté dans ces deux grands géants de l’industrie française. J’avais 30 ans et je cherchais la sécurité de l’emploi ; j’ai décidé de passer les concours de la fonction publique, dans l’éducation nationale et l’enseignement supérieur, un environnement qui m’attirait » raconte Michel Barthez. 

Un parcours construit pas à pas 

En 1993, il est affecté agent des services techniques à la faculté de droit de l’université de Bordeaux. « Je m’attendais à travailler au sein d’un atelier de magasinage mais à ma grande surprise ce n’était concrètement que de l’entretien de salles et de couloirs. J’étais très déçu, mais j’ai accepté. Petit à petit, je me suis débrouillé pour faire des déménagements, des livraisons, monter des meubles et ainsi me défaire petit à petit des tâches d’entretien des bâtiments qui n’étaient pas du tout faites pour moi » se souvient-il.

Pendant les deux premières années, il travaille de façon consciencieuse et appliquée, mais observe du coin de l’œil et avec intérêt les cinq appariteurs du campus. « Ils ouvraient et fermaient les amphis, apportaient leur aide aux enseignants, procédaient aux différents affichages, installaient les rétroprojecteurs… Moi qui aime tant rendre service, ces tâches me plaisaient beaucoup plus que le ménage et j’ai très vite décelé le potentiel que m’offrait cette perspective d’intégrer l’équipe des appariteurs. Je savais qu’il était possible de développer ce service et comment le rendre incontournable aux yeux des différents enseignants intervenants et personnels » affirme Michel Barthez.

Tant et si bien que le DGS lui propose une nouvelle fonction : chauffeur-coursier, appariteur et veilleur de nuit. Il accepte sans hésiter. Sept ans durant, il travaille d’arrache-pied, s’occupe des courses, du courrier, remplace le chauffeur du président et assure les vacations des différents personnels du service courrier lors de leurs congés annuels. À 16 heures, il rejoint l’équipe des appariteurs pour leur apporter son aide et de 17 à 22 heures, ferme les locaux et surveille le campus. « Je ne comptais pas mes heures, toujours investi et ultra ponctuel. Je montrais que je voulais évoluer et que l’on pouvait me faire confiance en m’attribuant des responsabilités ». En 2000, un poste d’appariteur se libère. La direction générale le propose naturellement à Michel Barthez.

Une disponibilité sans faille 

Vingt-six ans plus tard, fidèle au poste, il aime toujours autant son travail qu’il a su faire évoluer en s’investissant durant des années, notamment suite à l’installation de nouveaux matériels audio-visuel. Impliqué tant sur le plan relationnel que technique il affectionne particulièrement le rapport avec les autres, le contact. « Je rentre en relation facilement avec les gens, j’adore échanger avec les professeurs et leur apporter « la solution » qui leurs permettra de mener à bien leur enseignement. C’est très épanouissant pour moi. Avec les jeunes, c’est différent ! Je les taquine souvent, ils sont perdus sans leur portable ! Heureusement que je suis là pour leur rappeler parfois les choses essentielles, ne serait-ce que de connaître le nom de leurs enseignants », plaisante Michel Barthez. Être disponible, savoir rester diplomate, avoir le sens pratique et celui de l’organisation, dépanner quelle que soit la situation et toujours et encore rendre service, c’est cela être un bon appariteur.